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sábado, 31 de março de 2007

A Empresa Google

Não considero exagero dizer que Google já entrou para história. Poucas empresas, em tão pouco tempo de vida, cresceram tão rapidamente e demonstraram uma capacidade de crescimento continuo como ela vem demonstrando. Basta dizer que ela surgiu em 1998 e hoje já possui cerca de 15.000 funcionários no mundo todo. Vou deixar o aspecto tecnológico de lado e discorrer um pouco sobre como é a Google como Empresa. Vale a pena conhecê-la. Primeiramente, seus restaurantes estão entre os melhores da região da Baía de San Francisco (San Francisco Bay Area). Tem para todos os gostos: chinês, italiano, indiano, americano, mexicano, mediterrâneo e alguns que são ecléticos (não me lembro se há um francês). O detalhe mais importante é que é tudo de graça! Para os funcionários, claro. Alguns convidados de funcionários (meu caso) podem ir para fazer uma boquinha (só um por mês). Os funcionários podem tomar café, almoçar, jantar e se quiser fazer ceia. Tudo isso com o objetivo de deixá-los à vontade na Empresa (e fazê-los trabalhar um pouquinho mais, sim). O fato de ter ônibus para trazer e levar os funcionários de/para casa não é uma novidade muito grande. Mas convenhamos, rede wireless dentro do ônibus para o pessoal ir usando o notebook e acessando a Internet, já não é muito normal. A sala de ginástica é comparável às melhores academias de uma grande cidade. Outras atividades lúdicas estão à disposição e na área há cinema também. Os funcionários têm horário flexível e a estrutura organizacional é muito plana. Tenho conversado com colegas que trabalham lá, que dizem quase não falar com o chefe durante a semana. Do tempo de trabalho, pode-se tirar 20% para uso pessoal. Para criar algo ou propor inovações. Se uma inovação proposta por um funcionário gerar recursos para a Google, o funcionário ganha um bônus em ações da empresa. Não é coisa pouca, não. Pode chegar facilmente na casa dos milhões de dólares. Ao visitar os escritórios de trabalho tive a impressão de estar em um shopping center. Nunca de estar em uma empresa com aqueles biombos, tipo repartição pública ou banco. A Google tem inovado também na forma de contratar as pessoas (em alguns meses chegam a ser contratadas em torno de 50 pessoas por semana). A maioria esmagadora do pessoal contratado tem doutorado, mas aspectos relativos à personalidade da pessoa são também considerados. Ao conversar com as pessoas aqui nos EUA, funcionários ou não, sinto que todos têm uma visão muito positiva da Empresa. Ela não comporta o sentimento de rejeição de outras grandes (como Microsoft, por exemplo). A grande interrogação que coloco é quanto tempo isso vai durar? Só o fato de conter uma base de dados imensa em milhares de computadores e que permitem saber sobre tudo já é algo assustador. Ainda por cima ela tem crescido para todos os lados e manter-se imune ao fenômeno da rejeição não será fácil. Aliás, na Internet já circula um vídeo que demonstra essa preocupação, principalmente em relação ao papel que Google terá como meio de comunicação (clique aqui para ver o vídeo).

25 comentários:

Licia Viana disse...

Vasco,

Sou meio fã da Empresa e adorei teus comentários. queria que tu me indicasse alguma literatura sobre ergonomia em sites institucionais.
Bem vindo de volta

Lícia

Vasco Furtado disse...

Licia,
Acho que vc deve dar uma olhada em usabilidade. Tem um site em portugues (usabilidade.com) que pode ser um link inicial. O livro de Jakob Nielsen sobre Usabilidade tambem eh uma boa. Alias uma das coisas que percebi nas recentes palestras que participei eh de que as interfaces "a la Google", bem simples, estao ganhando preferencia

Vasco Furtado disse...

Outra coisa que lembrei. Se vc gosta da Google, vale a pena ler "The Search: How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Culture"
by John Battelle
Nicholas Brealey, 336 pp., $14.95. Da uma visao interessante de como a nova economia foi impactada pela Google.

Edson disse...

Vasco,
Sou Coordenador de Recursos Humanos de uma Faculdade do norte de Minas Gerais e gostaria de saber um pouco sobre a estrutura hierárquica da empresa, tipo, quais são os setores, como é a linha de comando, essas coisas.
Se for possivel, claro.

Vasco Furtado disse...

Edson,
Nao tenho muitos detalhes a lhe dar sobre a estrutura daEmpresa. O que sei foi por conversa com amigos que la trabalham mas que nao podem dizer muito, pois a Google restringe enormemente qualquer frma de comunicacao dos funcionarios para o publico. O que psso lhe dizer eh que a estrutura eh muito "flat" sem muitos niveis hieraquicos. Um amigo que trabalha na Google me sugeriu ler o livo
http://www.amazon.com/Competing-Edge-Strategy-Structured-Chaos/dp/0875847544/ref=pd_bbs_sr_1/002-1873018-4865657?ie=UTF8&s=books&qid=1178124635&sr=8-1
que eh da Senior Vice President de Business Operations.

Célia disse...

Olá Vasco,

Eu sou técnica de Recursos Humanos em Portugal e estou a fazer uma Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos.
Tenho um trabalho para fazer sobre "práticas incovadoras de remuneração e incentivos".
Sabes se a google tem algumas prática sneste âmbito que possas ser trabalhadas academicamente?
Interesso-me pela google por esta ser um referncial de entre as melhores empresas para trabalhar no mundo e por trabalhar tb numa empresa de IT.
Obrigada, adorei o teu blog.

Celia

Vasco Furtado disse...

Ola célia,
Obrigado pela sua mensagem. Infelizmente nada me vem a memória sobre o aspecto acadêmico da questão. Certamente deve existir algo, pois uma das coisas que percebi que mais motiva os funcionários da Google é o fato de poder vender uma (mesmo pequena) inovação para a própria Empresa. É exatamente essa motivação que move os funcionários durante o "tempo de folga"que têm diariamente. Alguns vendem sua inovação por açoes da Empresa o que pode significar milhões de US$. De qualquer forma, vou ficar atento para em caso de encontrar algo te enviar. Mande-me um email (furtado.vasco at gmail.com) que lhe respondo diretamente.
Vasco

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