Fazendo Revisões em Vídeo

A Amazon (www.amazon.com) lançou um novo serviço de revisões de seus produtos pelos próprios clientes. Elas agora podem ser feitas através de vídeos. Já tinha mencionado como a cultura do compartilhamento na web fará cada vez mais uso de revisões de clientes (clique aqui para ver o texto). Só lembrando. As revisões são comentários sobre a qualidade do produto ou serviço adquirido pelo cliente. A idéia da Amazon vem num momento em que fazer o vídeo deixou de ser algo extraordinário. Hoje em dia, qualquer telefone celular possui uma câmera com capacidade para filmes pequenos e com excelente qualidade de imagem. Sendo assim, não há mais razão para exigir que as pessoas dêem suas opiniões somente através de textos. Com revisões em vídeo será possível captar mais ricamente as críticas individuais e mesmo as coletivas. Principalmente as emoções, quer sejam negativas como positivas, poderão mais facilmente ser representadas. Creio que se trata de mais uma abertura para a criatividade e que tenderá a aproximar as revisões das publicidades. Já estou imaginando como em breve veremos revisões bem radicais com um cliente extravasando indignação contra um produto que ele considera ruim. É esperar para ver.